Les informations que vous choisissez de partager
Lorsque vous demandez un devis, vous fournissez les informations nécessaires pour comprendre vos projets de voyage et y répondre.
- Votre nom complet, votre adresse email et votre numéro de téléphone ou WhatsApp.
- Le voyage choisi, la date souhaitée, le nombre de voyageurs et le style de voyage.
- Pour un voyage privé sur mesure, des détails tels que la ville de départ, les destinations souhaitées et la durée.
- Vos centres d’intérêt, demandes particulières et toute autre information que vous choisissez d’inclure.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations fournies pour préparer les devis et répondre aux demandes, échanger avec vous sur vos projets et vous aider à concevoir un voyage privé au Maroc selon vos préférences.
Nous pouvons également utiliser des informations techniques limitées pour protéger le site contre les abus, assurer sa fiabilité et comprendre ses performances générales.
Demandes par email et WhatsApp
Si vous choisissez Envoyer par email, votre demande est transmise au service du site puis à Resend, notre prestataire d’envoi d’emails, pour être remise à Morocco Tour Makers. Votre adresse email est utilisée comme adresse de réponse afin que nous puissions vous répondre directement.
Si vous choisissez Continuer sur WhatsApp, le site prépare un message avec les informations saisies et n’ouvre WhatsApp qu’après votre clic explicite. Le message n’est pas envoyé automatiquement. Vous pouvez le relire ou le modifier avant d’appuyer sur Envoyer dans WhatsApp.
Prestataires de services
Nous utilisons Vercel pour l’hébergement et des statistiques respectueuses de la vie privée, Resend pour l’envoi d’emails, et WhatsApp lorsque vous choisissez explicitement d’y poursuivre les échanges. Les cartes interactives utilisent Leaflet avec les fonds de carte OpenStreetMap et des données d’itinéraire dérivées d’OpenStreetMap. Les informations sont partagées uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de ces services et à la réponse à votre demande. Chaque prestataire traite les informations selon ses propres conditions de confidentialité.
Lorsqu’une carte interactive se charge, votre navigateur se connecte au fournisseur des fonds de carte. Comme pour les autres requêtes web, ce prestataire peut recevoir des informations techniques telles que votre adresse IP, des détails sur votre navigateur et la page d’origine. Les informations du formulaire de devis ne sont pas transmises au service de cartographie.
Statistiques du site
Le site utilise Vercel Web Analytics pour comprendre des informations globales, telles que les pages consultées, le type d’appareil et la localisation générale. Ce service statistique est conçu pour utiliser des données anonymisées et n’utilise pas de cookies. Nous n’envoyons pas les informations du formulaire de devis, les noms, les adresses email ou les numéros de téléphone comme événements statistiques.
Durée de conservation des informations
Les devis et les échanges peuvent être conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour répondre à votre demande, accompagner la préparation du voyage, tenir les documents professionnels appropriés et respecter les obligations applicables. Les durées de conservation peuvent varier selon la finalité et les exigences concernées. Les informations qui ne sont plus raisonnablement nécessaires doivent être supprimées ou éliminées de manière sécurisée.
Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations transmises via le site. Aucune transmission sur internet ni méthode de stockage ne peut être garantie totalement sûre ; évitez donc d’inclure des informations sensibles inutiles dans votre demande de devis.
Vos choix et vos droits
Selon les lois qui vous sont applicables, vous pouvez disposer de droits vous permettant de vous renseigner sur vos informations personnelles, d’y accéder, de les corriger ou d’en demander la suppression. Vous pouvez également nous demander de cesser de les utiliser pour une finalité particulière. Contactez-nous et nous examinerons votre demande conformément aux exigences applicables.
Mises à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour lorsque le site, les prestataires ou les pratiques de fonctionnement changent. La dernière version sera publiée sur cette page avec une date actualisée.
Contact
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à moroccotourmakers@gmail.com.